ASIAKASNEUVOJA / BACK OFFICE ASIANTUNTIJA
Haemme asiakkaallemme Rauman Energia Oy:lle motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä asiakasneuvojaa/back office asiantuntijaa.
Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan sekä Rauman Energian kilpailukykyiset henkilöstöedut.
Työskentelet itsenäisesti osana back office -tiimiä ja tehtäviisi kuuluvat monipuoliset back officen ja asiakaspalvelun tehtävät mm:
asiakas- ja sopimusten käsittely ja ylläpito
sähkömarkkinoiden tiedonvaihto
asiakaspalvelupisteen hoito
sähkön ja lämmön laskutus ja perintä
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää:
positiivista palveluasennetta ja kokemusta asiakaspalvelusta
hyviä tietojärjestelmätaitoja ja kykyä uusien järjestelmien oppimiseen
oma-aloitteisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti
hyviä tiimityö- ja vuorovaikutustaitoja
hyvää suomen ja englannin kielen taitoa
Odotamme sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta (merkonomi, tradenomi) ja työkokemusta vastaavista tehtävistä.
Hakuprosessista vastaa CampConsulting.
Hakuaika on päättynyt, valintavaihe on käynnissä. Olemme yhteydessä kaikkiin hakijoihin.
RAUMAN ENERGIA -konserni on Rauman kaupungin 100-prosenttisesti omistama ja se tuottaa laadukkaita energiatuotteita ja -palveluja kilpailukykyiseen hintaan. Rauman Energian liiketoimintoja ovat kaukolämpö, sähkön tuotanto ja sähkön siirto. Rauman Energia -konsernin muodostavat emoyhtiö Rauman Energia Oy ja tytäryhtiö Rauman Energia Sähköverkko Oy, joiden henkilöstömäärä on yhteensä 25.
Lisätietoja Rauman Energiasta: www.raumanenergia.fi/yritystietoa.
