ASIAKASNEUVOJA / BACK OFFICE ASIANTUNTIJA

Kirjoittaja: Kaisu Viitanen

Haemme asiakkaallemme Rauman Energia Oy:lle motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä asiakasneuvojaa/back office asiantuntijaa.

Tarjoamme sinulle vakituisen työsuhteen mukavassa ja joustavassa työyhteisössä, mielenkiintoiset työtehtävät, joiden kehittämiseen pystyt itse omalla motivaatiollasi vaikuttamaan sekä Rauman Energian kilpailukykyiset henkilöstöedut.

Työskentelet itsenäisesti osana back office -tiimiä ja tehtäviisi kuuluvat monipuoliset back officen ja asiakaspalvelun tehtävät mm:

  • asiakas- ja sopimusten käsittely ja ylläpito

  • sähkömarkkinoiden tiedonvaihto

  • asiakaspalvelupisteen hoito

  • sähkön ja lämmön laskutus ja perintä

Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää:

  • positiivista palveluasennetta ja kokemusta asiakaspalvelusta

  • hyviä tietojärjestelmätaitoja ja kykyä uusien järjestelmien oppimiseen

  • oma-aloitteisuutta ja kykyä työskennellä itsenäisesti

  • hyviä tiimityö- ja vuorovaikutustaitoja

  • hyvää suomen ja englannin kielen taitoa

Odotamme sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta (merkonomi, tradenomi) ja työkokemusta vastaavista tehtävistä.

Hakuprosessista vastaa CampConsulting.

Soita, kysy lisää ja kerro itsestäsi:

Kaisu Viitanen 044 710 5349 tai Tiina Pyhäranta 044 290 0329

Lähetä hakemuksesi täyttämällä alla oleva lomake viimeistään 26.3.2025. Haastattelut aloitamme heti ja haku päätetään sopivan henkilön löytyessä.

RAUMAN ENERGIA -konserni on Rauman kaupungin 100-prosenttisesti omistama ja se tuottaa laadukkaita energiatuotteita ja -palveluja kilpailukykyiseen hintaan. Rauman Energian liiketoimintoja ovat kaukolämpö, sähkön tuotanto ja sähkön siirto. Rauman Energia -konsernin muodostavat emoyhtiö Rauman Energia Oy ja tytäryhtiö Rauman Energia Sähköverkko Oy, joiden henkilöstömäärä on yhteensä 25.

Lisätietoja Rauman Energiasta: www.raumanenergia.fi/yritystietoa.

Kaisu Viitanen
Seuraava

HSEQ-päällikkö